职场中的抱怨，是一种负面情绪，弊多利少。

然而人是有感情的，有情绪总要发泄，少量有分寸的抱怨也许不可避免，所以抱怨很有讲究，我总结出7条技巧：

1、限制抱怨的数量

一天中只能抱怨2％－5％的事，多了就令人烦了。

2、控制好情绪

再有理，也要等自己心平气和了再抱怨，而且就事论事，切忌抖出往事，避免变成人身攻击或贬低对方。

3、提高抱怨“质量”

可以用幽默、自嘲方式让抱怨变得有趣；切忌喋喋不休反复抱怨一件事；还要看准了听众再抱怨，让抱怨发挥作用，否则说了也白说。

4、注意场合

尽量在私下里表达，避免在公开场合使人难堪，伤害对方自尊心很容易遭受报复。

5、选择时机

当环境氛围不好或人家心情不佳时最好不要抱怨，否则不仅没人听，还会招人讨厌。

6、提出积极建议

抱怨之后，要提出相应的建设性意见，既可减轻对方的不愉快，又能让对方觉得是在为他着想。

7、不耽误工作

切忌把委屈和抱怨情绪带到工作中去，不要影响工作进度，更不要消极怠工，否则有理也变无理。

☻摘自--易中内刊《易友》